Cancellation policy

Some items in our store may be offered to you as a subscription, a pre-order or try before you buy. This cancellation policy lays out how you can change or cancel these kinds of purchases.

当店では、一部の商品について定期購入、予約注文、または購入前の試用サービスをご提供する場合がございます。本キャンセルポリシーでは、これらの購入方法の変更またはキャンセル方法についてご説明いたします。

 
Subscriptions・ 定期購読

When you purchase a subscription you'll receive repeat deliveries. These are based on the subscription duration and frequency that you select.

Your payment details will be stored securely and you'll be charged for each of these deliveries, unless you choose to pay in advance.

Some subscriptions may auto-renew at the end of their duration. If you don't want to renew a subscription you can cancel it.

If you want to cancel or change your subscription, you can do it at any time. Your order confirmation emails have links to your order. You can manage your subscription from there.

See our returns policy for more details on returns and refunds.

定期購入をご購入いただくと、選択された期間と頻度に基づいて定期的な配送が行われます。

お支払い情報は安全に保管され、各配送ごとに課金されます（前払いを選択した場合を除く）。

一部の定期購入は期間終了時に自動更新される場合があります。更新を希望されない場合は、定期購入をキャンセルできます。

サブスクリプションのキャンセルや変更はいつでも可能です。ご注文確認メールには注文ページへのリンクが記載されています。そこからサブスクリプションを管理できます。

返品・返金に関する詳細は、返品ポリシーをご覧ください。

 
Pre-orders・ 予約注文

When you purchase a pre-order, you are buying an out-of-stock or soon-to-be-available product not yet in inventory. We may collect no payment or a partial deposit at checkout, store your payment method, then fulfill and charge the full or remaining payment at a future date.

You can cancel a partially paid pre-order order that has not yet been fulfilled. If the order has been fulfilled, then you can't cancel the order, but you can request a full or partial refund. See our returns policy for more details on returns and refunds.

予約購入とは、在庫切れまたは近日発売予定の商品（現時点で在庫がない商品）を購入することを指します。購入時にお支払いがない場合や一部の前払い金のみをいただく場合があり、お支払い方法を保存した上で、後日商品の発送時に全額または残額をお支払いいただきます。

未発送の予約注文で一部支払い済みの場合、キャンセルが可能です。発送済みの注文はキャンセルできませんが、全額または一部返金を請求できます。返品・返金に関する詳細は返品ポリシーをご確認ください。